سياسة الإرجاع

نحن نفهم أهمية راحة عملائنا ورضاهم التام. لذلك، نقدم سياسة إرجاع سهلة وعادلة تهدف إلى تحقيق تجربة تسوق خالية من القلق. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته بأي سبب، يمكنك إعادته في غضون فترة معينة من تاريخ الشراء.

يُطلب من العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للإبلاغ عن قرارهم بالإرجاع وشرح الأسباب. بمجرد الموافقة على الإرجاع، يجب على العميل إرسال المنتج بحالة جيدة وفي التعبئة الأصلية إلى عنواننا المحدد. بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، سيتم استرداد المبلغ بشكل كامل أو جزئي، وفقًا لشروط وأحكام السياسة.